Op vrijdag 21 maart was de feestelijke ontknoping van de verkiezing van de Sterkste Schakel regio Rijnland 2025. Deze ondernemersprijs wordt eenmaal per jaar uitgereikt aan de meest klantgerichte onderneming. LJ Sport is in de prijzen gevallen met een tweede plek in de sector Retail Non-Food en een top tien klassering bij de publieksprijs.
Jury Sterkste Schakel
De sectorprijzen en ‘overall winnaar’ worden gekozen door een jury. Dit besluit neemt de jury onder andere op basis van gesprekken met de genomineerden en de inzet van mystery shoppers. Lees meer over het traject van de verkiezing op de website van de Sterkste Schakel.
De bevindingen van de jury worden toegelicht in een juryrapport. Lees hieronder wat de jury van de Sterkste Schakel in een rapport schrijft over LJ Sport.
Juryrapport
LJ SPORT
In een tijd waarin alles snel en efficiënt moet, is het bijzonder om een bedrijf te vinden dat kiest voor iets anders: echte, persoonlijke aandacht. Richard en Patrick, de derde en vierde generatie van Landwer Johan, hebben dat begrepen met hun sportwinkel LJ Sport in Sassenheim. Een bedrijf dat, sinds de oprichting in 1950 door opa Theo en later vader Cees, altijd één ding boven alles stelde: de klant. Ooit met vijf winkels en 50 medewerkers, maar bewust kleiner geworden om de klantbeleving optimaal te houden. En dat was precies de juiste keuze.
LJ Sport draait niet om de snelheid van verkopen, maar om de echte connectie met mensen. Richard en Patrick werken elke dag met de overtuiging dat ze niet alleen producten verkopen, maar waardevolle, persoonlijke adviezen bieden die hun klanten écht verder helpen. Ze staan niet zomaar achter de toonbank, ze staan daar voor hun klanten, om ze te begrijpen, te adviseren en de juiste keuzes te maken voor hun sportieve leven. En dat zie je terug in hun werk: het is de passie voor het vak die elke dag opnieuw straalt.
Ze volgen niet de massa, maar kiezen bewust voor kwaliteit en aandacht. Het Japanse gezegde van Otto Melassi – altijd de verwachting overtreffen – is voor Richard en Patrick meer dan een principe; het is de manier waarop zij elke klant helpen. Ze zijn altijd op zoek naar manieren om net dat stapje extra te zetten, om hun klanten blijer en tevredener te maken. En dat is precies waarom ze zo geliefd zijn. Maar wat hen echt bijzonder maakt, is dat ze het niet alleen doen. Het team binnen LJ Sport is hecht, en samen maken ze elke klant een prioriteit. Ze nemen de tijd om elkaars ervaringen te delen, om scherp te blijven en altijd de beste service te bieden. Want voor Richard en Patrick gaat het niet alleen om het verkopen van producten, maar om het creëren van een ervaring die de klant zich herinnert.
Met hun enorme doorzettingsvermogen, onmiskenbare klantgerichtheid en passie voor het vak, verdienen Richard een Patrick zonder twijfel de titel van nummer 2 in de sector Retail Non-Food van de Sterkste Schakel Rijnland. Jullie hebben het absoluut verdiend! Jullie laten ons zien dat echte betrokkenheid en liefde voor je werk altijd beloond worden. En dat maakt LJ Sport niet zomaar een winkel, maar een plek waar mensen zich gezien en gehoord voelen.
JURYBEOORDELING
DHR. R. GLAS (TEAMCAPTAIN), MEVR. E. LINGEN, DHR. P. VAN DER BOON
JURYTEAM SECTOR RETAIL NON-FOOD
